Las compras realizadas dentro de nuestra página www.soshairspa.ec constan con todas las certificaciones y permisos de requerimiento de salud y comercialización para el Ecuador.

Si un producto requiere ser devuelto el valor de transporte será asumido por el cliente.

Si un producto requiere ser cambiado se hará dentro de los24 horas siguientes al haber recibido dicha mercadería, para ello el artículo deberá estar en las mismas condiciones del envío sin tener adulteración en el packaging u etiqueta.

No se permitirá cambios o devoluciones de productos abiertos.

No se permitirá devoluciones ni cambios hasta verificar el artículo, en su estado original y que cumpla con lo especificado en esta web.

Antes una devolución o cambio se deberá enviar un email a consultas@soshairspa.ec, Se deberá enviar una foto del producto y motivo del cambio o devolución, si se recibe emails o mensajes de amedrentamiento, amenazas, lenguaje no apto como ofensa, descalificativos, referente a cualquier índole, la empresa no responderá dicho mensaje.

Una vez recibido y autorizado el cambio o devolución este deberá llegar máximo en un término de 4 días a nuestra bodega la cual se indica Pasaje Clara Yánez E4-53 y Calle Latacunga Tumbaco Quito

No serán admitidos devoluciones o cambios en productos de promoción, campañas con descuentos, liquidación, adulterados en su forma original.

Serán admitidos cambios, devoluciones y reembolsos en el caso que la mercadería haya llegado en mal estado,  y esta sea  reportado al transporte de entrega, en ese momento se realice una foto con el producto en mal estado y la persona entregando, y esa información deberá indicar en la guía de entrega.